ID: 9249
Advertentie ID: #9249 is verwijderd van uw verlanglijst.
Coördinator Service Support
Geen aanbiedingen geplaatst
Omschrijving
Voor onze afdeling service op het hoofdkantoor van Flexibility Groep in Breda zijn wij op zoek naar een enthousiaste Coördinator Service Support. Je bent als lid van het service team verantwoordelijk voor het aannemen en oplossen van (telefonische) gemelde incidenten en uitvoeren van verzoeken op het gebied van werkplekbeheer en applicatie beheer. Je hebt nauw overleg met de franchise ondernemers en bewaakt de voortgang van de incidenten en wijzigingsverzoeken De werkzaamheden en de uitdagingen als Coördinator Service Support : ' Het aannemen, registeren, beoordelen, onderzoeken en oplossen van eerstelijns meldingen van (franchise)ondernemers op het gebied van servicesysteem (UB+) en jobboards ' Beheer van gebruikers in office.com, aanmaken/verwijderen van gebruikers. 'Licenties' toebedelen. Beheer van wachtwoorden in UBplus. Beheer van wachtwoorden in office.com (emailaccounts)beheer van intranet (publiceren berichten, publiceren gebruikers) ' Oplossen interne vraagstukken. Licenties voor office+mail beschikbaar laten maken. ' Uitvoeren van lokale ICT ondersteuning waaronder het uitleveren van werkplekken (nieuwe ondernemers). Functie-eisen Bij de Flexibility Groep hechten wij veel waarde aan de kerncompetenties van onze medewerkers. Wij verwachten van jou dat service altijd prioriteit heeft en dat je op een prettige manier met anderen samenwerkt. Vakmanschap en integriteit staan bij jou hoog in het vaandel. Daarnaast is klantgerichtheid onmisbaar.
Functie-eisen
' Je beschikt over minimaal MBO+ werk- en denkniveau; ' Minimaal 2 jaar relevante werkervaring in een service/ict omgeving; ' Ervaring binnen de uitzendbranche op de backoffice is een pré; ' Je bent servicegericht, klantvriendelijk, sociaal en communicatief vaardig; ' Zelfstandig en in staat gestructureerd te kunnen werken; ' Beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift; ' Je beschikt over goede vaardigheden met Word en Excel, ervaring met UB+ is een pré. ' Kennis van sociale wetgeving
Arbeidsvoorwaarden
Flexibility Groep is een nationale, ondernemende en dynamische organisatie die volop groeit. Wij bieden de juiste kandidaat een marktconform salaris. Daarnaast hechten wij veel waarde aan persoonlijke ontwikkeling van onze medewerkers. Wij bieden daarvoor uitgebreide (interne en externe) opleidingsmogelijkheden en besteden veel aandacht aan begeleiding en kennisdeling. Locatie:standplaats is Breda Contractduur: 7 maanden contract met mogelijkheid tot vast dienstverband. Bedrijfsinformatie De Flexibility Groep is sinds 2006 actief. Met ruim honderd vestigingen zijn wij de grootste en snelst groeiende virtuele uitzendorganisatie van Nederland. De Flexibility Groep is een franchiseformule en bestaat uit acht labels. Om succesvol te zijn in de arbeidsbemiddeling heb je geen fysiek kantoor in de binnenstad meer nodig. De Flexibility Groep is de eerste partij in de uitzendbranche die deze stelling bewijst. We zijn een franchiseorganisatie met virtuele vestigingen in het hele land. Een uniek concept en een nieuwe manier van werken, gericht op een persoonlijke benadering en kwaliteit. Gedrevenheid en passie, dat tekent de collegae van de Flexibility Groep. Onze vestigingen zijn stuk voor stuk in handen van zelfstandig ondernemers. De ondernemers van de Flexibility Groep hebben hart voor het vak en onderhouden korte lijntjes met opdrachtgevers en werkzoekenden in hun regio. Dankzij de professionele ondersteuning van ons servicekantoor kunnen onze ondernemers al hun tijd en energie stoppen in kandidaten en werkgevers. Zo hebben zowel klanten als kandidaten altijd één aanspreekpunt en worden zij altijd op een persoonlijke manier geholpen.
Functie-eisen
' Je beschikt over minimaal MBO+ werk- en denkniveau; ' Minimaal 2 jaar relevante werkervaring in een service/ict omgeving; ' Ervaring binnen de uitzendbranche op de backoffice is een pré; ' Je bent servicegericht, klantvriendelijk, sociaal en communicatief vaardig; ' Zelfstandig en in staat gestructureerd te kunnen werken; ' Beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift; ' Je beschikt over goede vaardigheden met Word en Excel, ervaring met UB+ is een pré. ' Kennis van sociale wetgeving
Arbeidsvoorwaarden
Flexibility Groep is een nationale, ondernemende en dynamische organisatie die volop groeit. Wij bieden de juiste kandidaat een marktconform salaris. Daarnaast hechten wij veel waarde aan persoonlijke ontwikkeling van onze medewerkers. Wij bieden daarvoor uitgebreide (interne en externe) opleidingsmogelijkheden en besteden veel aandacht aan begeleiding en kennisdeling. Locatie:standplaats is Breda Contractduur: 7 maanden contract met mogelijkheid tot vast dienstverband. Bedrijfsinformatie De Flexibility Groep is sinds 2006 actief. Met ruim honderd vestigingen zijn wij de grootste en snelst groeiende virtuele uitzendorganisatie van Nederland. De Flexibility Groep is een franchiseformule en bestaat uit acht labels. Om succesvol te zijn in de arbeidsbemiddeling heb je geen fysiek kantoor in de binnenstad meer nodig. De Flexibility Groep is de eerste partij in de uitzendbranche die deze stelling bewijst. We zijn een franchiseorganisatie met virtuele vestigingen in het hele land. Een uniek concept en een nieuwe manier van werken, gericht op een persoonlijke benadering en kwaliteit. Gedrevenheid en passie, dat tekent de collegae van de Flexibility Groep. Onze vestigingen zijn stuk voor stuk in handen van zelfstandig ondernemers. De ondernemers van de Flexibility Groep hebben hart voor het vak en onderhouden korte lijntjes met opdrachtgevers en werkzoekenden in hun regio. Dankzij de professionele ondersteuning van ons servicekantoor kunnen onze ondernemers al hun tijd en energie stoppen in kandidaten en werkgevers. Zo hebben zowel klanten als kandidaten altijd één aanspreekpunt en worden zij altijd op een persoonlijke manier geholpen.